5·18 탱크데이 논란 이후 스타벅스 기프티콘·카드 환불을 원하는 분들이 급증하고 있습니다. 스타벅스코리아는 6월 1일~14일 한시적으로 60% 사용 조건 없이 카드 잔액을 전액 환불해 주기로 했습니다. 형태별 환불 방법을 아래에서 한 번에 확인해 보세요.
⚡ 한시적 특별 환불 — 6월 1~14일 (2주간)
스타벅스코리아가 탱크데이 논란에 대한 후속 조치로 6월 1일(월)부터 14일(토)까지 한시적으로 스타벅스 카드 잔액 환불 기준을 완화했습니다.
• 완화 내용 — 기존 '충전 잔액의 60% 이상 사용' 조건을 없애고 사용 비율에 관계없이 잔액 전액 환불 가능
• 신청 방법 — 스타벅스 모바일 앱을 통해서만 신청 가능 (매장 현장 환불 불가)
• 환불 처리 — 신청 후 7영업일 이내 환불 완료
• 대상 — 스타벅스 카드를 보유한 고객 누구나
• 주의 — 현금화 악용 방지를 위해 일부 카드 기능(충전 한도 등)이 제한적으로 운영될 수 있음
기존 60% 조건 때문에 환불하지 못했던 분들은 6월 1일~14일 사이에 반드시 앱에서 신청하세요. 이 기간이 지나면 다시 60% 사용 조건이 적용됩니다.
스타벅스 앱에서 환불하는 방법
스타벅스 카드 충전 잔액을 환불하는 방법입니다. 6월 1~14일 한시적 기간에는 사용 비율에 관계없이 신청 가능합니다.
스타벅스 앱 실행 → 하단 메뉴 [페이] → 환불할 카드 선택 → 우측 하단 [내 카드 관리] → [잔액 환불 ] → 환불 계좌 입력 → 신청 완료• 환불은 등록된 은행 계좌로 입금됩니다.
• 카카오톡 기프티콘을 스타벅스 카드에 등록한 경우에도 동일한 방법으로 환불 신청이 가능합니다.
• 스타벅스 카드가 없는 고객은 앱에서 그리팅 카드를 무료 발급받아 기프티콘을 등록한 뒤 환불 신청할 수 있습니다.
카카오톡 기프티콘 환불하는 방법
카카오톡으로 받은 스타벅스 기프티콘을 한 번도 사용하지 않았거나 유효기간이 지난 경우, 카카오페이에서 직접 환불 받을 수 있습니다.
방법 1 — 카카오톡에서 직접 환불 (미사용 기프티콘)
카카오톡 → 더보기(···) → [선물하기] → 우측 하단 [선물함] → [받은 선물]에서 스타벅스 기프티콘 선택 → [취소/환불] → 신청 완료• 구매 후 7일 초과 또는 유효기간 만료 후 신청 가능
• 환불 금액: 액면가의 90% 현금 환불 또는 100% 카카오쇼핑 포인트 적립 중 선택
• 유효기간 만료 전이라면 먼저 스타벅스 앱에 등록해 잔액 환불을 받는 것이 더 유리할 수 있습니다.
방법 2 — 일부 사용 후 잔액이 남은 경우
카카오톡 기프티콘을 스타벅스 앱에 등록 후 일부 사용한 상태라면, 위의 스타벅스 앱 환불 방법을 이용하세요. 6월 1~14일 한시적 기간에는 60% 조건 없이 잔액 전액 환불이 가능합니다.
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탈퇴 전 잔액 환불·자동충전 해지·쿠폰 소진 순서를 지키지 않으면 모두 소멸됩니다. 손해 없이 탈퇴하는 방법을 먼저 확인하세요.
환불 방법 한눈에 비교
상황 |
환불 방법 |
환불 금액 |
|---|---|---|
스타벅스 카드 잔액 (6/1~14) |
스타벅스 앱 |
전액 (조건 없음) |
스타벅스 카드 잔액 (6/15 이후) |
스타벅스 앱 |
60% 이상 사용 후 잔액 |
카카오 기프티콘 (미사용) |
카카오톡 선물함 |
90% 현금 or 100% 포인트 |
카카오 기프티콘 (일부 사용) |
스타벅스 앱 등록 후 환불 |
6/1~14: 잔액 전액 |
자주 묻는 질문
6월 14일이 지나면 환불이 완전히 불가능한가요?
A. 아닙니다. 6월 15일 이후에는 기존 약관(충전 잔액의 60% 이상 사용 후 잔액 환불)으로 돌아갑니다. 60% 조건 없이 전액 환불받고 싶다면 반드시 6월 1~14일 사이에 신청해야 합니다.
매장에서 직접 환불받을 수 있나요?
A. 이번 한시적 환불은 스타벅스 모바일 앱을 통해서만 신청 가능합니다. 매장 현장 환불은 지원되지 않습니다. 앱 사용이 어려운 경우 고객센터(1522-3232)에 문의하세요.
스타벅스 카드가 없어도 환불 받을 수 있나요?
A. 네, 가능합니다. 스타벅스 앱에서 그리팅 카드를 무료로 발급(충전 없이 발급 가능)받은 뒤 기프티콘을 등록하면 환불 신청이 가능합니다. 또는 가까운 매장에서 실물 카드로 기프티콘을 즉시 교환하는 방법도 있습니다.
정리 및 요약
• 6월 1~14일 한시적 기간에는 스타벅스 앱에서 60% 사용 조건 없이 카드 잔액 전액 환불 신청이 가능합니다. 신청 후 7영업일 이내 입금됩니다.
• 카카오톡 미사용 기프티콘은 카카오톡 선물함에서 90% 현금 또는 100% 포인트로 환불받을 수 있습니다.
• 일부 사용한 기프티콘은 스타벅스 앱에 등록 후 환불 신청하며, 6월 14일까지 신청하는 것이 가장 유리합니다.
